Conocer a sus Clientes
Para construir un diálogo de valor con sus clientes, las acciones de marketing deben estar orientadas a reforzar el vínculo emocional entre los consumidores y productos o servicios de la empresa, mediante instancias frecuentes de contacto, compra, promociones y juegos.
Ese diálogo se genera a partir del aporte de contenido personalizado, con el que cada consumidor pueda vincularse de forma cercana.
Cross Media no requiere de desarrollos ni de intervenciones de las aéreas de informática. Toma la información ya existente e incorpora información de fuentes externas para retroalimentar las bases de datos.
La información del comportamiento de cada consumidor enriquece las nuevas acciones de marketing, fortaleciendo la relación y obteniendo un mayor involucramiento en cada paso.